Как разблокировать рекламный аккаунт Facebook

Статьи

Главная проблема работы с рекламой в Фейсбук – бан аккаунта.  Арбитражники неоднократно сталкиваются с блокировкой акков, которая может принести убытки компании. Способ решения этой проблемы зависит от причины ее возникновения.

Причины

Алгоритмы работы социальной сети выстроены так, что 95% блокировок осуществляются программой. Робот безжалостно замораживает профили, которые отклонились от установленных требований. Причины могут быть самые разные, в некоторых случаях это происходит из-за неуникальности использованных креативов, в других — из-за несоблюдения правил. Поэтому многие пользователи часто задаются вопросом, как разблокировать рекламный аккаунт в Фейсбук.

Возможные причины блокировки:

  1. Инициалы на карте не совпадают с именем профиля. Если пользователь использует способ оплаты банковской картой, но при этом имя на ней отличается от имени на странице аккаунта, то это может стать причиной деактивации.
  2. Частая смена ip-адресов. Если рекламодатель много путешествует и входит в профиль из разных стран, то Facebook может принятьэти действия за попытку взлома.
  3. Резкое изменение рекламного бюджета.  Увеличение расходов на рекламу должно быть постепенное.
  4. Сотрудничество с пользователем, который имеет плохую репутацию в Фейсбуке.
  5. Некачественная реклама. Если объявления содержат в себе запрещенные материалы и имеют большое количество негативных отзывов, то бизнес-страница будет заморожена.
  6. Сбой системы. Из-за автоматизации часть блокировок совершаются по ошибке.
  7. Наличие объявлений, которые не прошли модерацию. 

Это не конечный список причин блокировки учетной записи. Перед размещением рекламы рекомендуется ознакомиться с полной версией правил Facebook Ads Manager.

Как снять ограничения

Активировать рекламный аккаунт в Фейсбук пользователь сможет, написав в службу поддержки на английском языке. Обращение обязательно должно быть грамотным и вежливым. Перед отправкой сообщения необходимо установить, из-за чего произошла заморозка. Затем следует заполнить специальную форму.

Способы разблокировки по причине:подозрительной активности. Если на электронную почту пришло письмо о блокировке бизнес-страницы из-за подозрительной активности, то нужно заполнить форму;

нарушения политики социальной сети. Вернуть доступ к профилю после нарушения правил можно с помощью обжалования. Для этого необходимо заполнить форму на сайте;

отклонения рекламных объявлений. Проблема блокировки из-за некачественной рекламы решается с помощью заполнения этой формы

После заполнения форм потребуется указать личные данные, сведения о рекламной кампании и информацию о способе оплаты. В среднем, рассмотрение вопроса занимает от одного до трех дней.

Общие рекомендации

Чтобы у робота не возникло причин заблокировать учетную запись, следует придерживаться следующих принципов:

  1.  Изучить основные правила Facebook, созданные для бизнес-аккаунтов.
  2.  Привязывать к странице банковские карты с инициалами, идентичными имени в профиле.
  3.  Не использовать аккаунт за пределами страны.
  4.  Постепенно увеличивать расходы бюджета на рекламу.
  5.  Для управления продвижением использовать бизнес-менеджер.
  6.  Удалять объявления, не прошедшие модерацию.

Следование этим правилам обязательно, если пользователь заинтересован в использовании профиля Фейсбук. От заморозки учетной записи не защищен ни один рекламодатель. Важно вовремя определиться с фактором возникновения этой проблемы.  А для того, чтобы у пользователя не возникал вопрос, как разблокировать рекламный аккаунт в Facebook, рекомендуется придерживаться правил социальной сети.

Оцените статью
Добавить комментарий